Nieuws

Omdat het kopen via internet laagdrempelig is, zijn er diverse wettelijke voorwaarden aan webwinkels gesteld. Als belangrijkste kun je noemen de informatieverplichting van de webshop houder en de terugzendtermijn waar de klant recht op heeft. De klant heeft een wettelijke bedenktijd van 7 dagen. Wordt men hier niet over geïnformeerd, dan wordt deze automatisch verlengd tot 30 dagen!

De informatie op een webshop moet ten minste voorzien in een juiste omschrijving van het product, de prijs, bijkomende kosten voor bezorgen en betalen, garantie, service en de regeling m.b.t. het retour zenden en terugbetalen. Daarnaast moeten de algemene gegevens zoals BTW- en KVK-nummer vermeld worden.